Le conseil [webmarketing] du jour : Utiliser les newsletters pour rester en contact avec vos clients

Apprenez à concevoir et à envoyer des newsletters attractives pour informer et susciter l’intérêt de votre audience.

Comment créer une newsletter efficace pour fidéliser vos clients ?

Pour créer une newsletter efficace pour fidéliser vos clients, il est important de prendre en compte plusieurs facteurs. Tout d’abord, vous devez déterminer le type de contenu que vous souhaitez inclure dans votre newsletter. Vous pouvez choisir de partager des informations sur votre entreprise, des offres spéciales, des nouveautés, des conseils et astuces, des actualités, des promotions, des événements à venir, etc. Une fois que vous avez déterminé le type de contenu à inclure, vous devez le présenter de manière attrayante et professionnelle. Utilisez des images, des graphiques et des vidéos pour rendre votre newsletter plus attrayante et engageante.

Ensuite, vous devez déterminer le meilleur moment pour envoyer votre newsletter. Vous devez trouver un moment où vos clients seront susceptibles de lire votre newsletter et de réagir à son contenu. Vous pouvez également envisager d’envoyer des newsletters à des moments spécifiques, tels que des anniversaires ou des événements spéciaux.

Vous devez vous assurer que votre newsletter est facile à lire et à comprendre. Utilisez des titres clairs et des sous-titres pour aider les lecteurs à naviguer dans votre contenu. Utilisez également des liens vers des pages supplémentaires pour fournir plus d’informations. De plus, vous devez vous assurer que votre newsletter est optimisée pour les appareils mobiles afin que vos clients puissent facilement la lire sur leurs appareils.

S’organiser en amont

Dans le cadre d’une stratégie de marketing par email, il est essentiel de se concentrer sur trois aspects clés : la capture des adresses email, la segmentation des listes de contacts et le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Créer des listes de contacts, les segmenter.

La première étape consiste à capter les adresses email en vue de l’envoi de newsletters. Il existe différentes possibilités pour cela. Vous pouvez proposer un formulaire d’inscription sur votre site web, permettant aux visiteurs de s’abonner volontairement en fournissant leur adresse email. Une autre option est de proposer des téléchargements gratuits, tels que des livres électroniques, des guides ou des ressources exclusives, en échange de l’adresse email des visiteurs. Les concours ou les offres promotionnelles spéciales peuvent également être utilisés pour encourager les visiteurs à s’inscrire à votre newsletter.

Une fois que vous avez collecté des adresses email, la segmentation des listes de contacts devient cruciale. Il s’agit de diviser votre liste en segments plus petits et plus ciblés en fonction de critères spécifiques. Par exemple, vous pouvez segmenter vos contacts en fonction de leur localisation géographique, de leurs intérêts, de leur historique d’achat ou de toute autre donnée pertinente pour votre activité. Cela vous permettra d’envoyer des newsletters plus personnalisées et pertinentes, en adressant des messages spécifiques à chaque segment de votre public. Par exemple, si vous êtes une entreprise de vêtements, vous pouvez segmenter votre liste en hommes et femmes, et envoyer des newsletters avec des recommandations de produits spécifiques à chaque groupe.

Le respect de la loi :

Enfin, il est primordial de rappeler et de respecter les règles du RGPD. Ce règlement européen impose des obligations en matière de protection des données personnelles. Assurez-vous d’obtenir le consentement explicite des abonnés pour l’envoi de newsletters et de leur offrir la possibilité de se désinscrire facilement à tout moment. Veillez à ne collecter et à ne traiter que les données nécessaires à l’envoi de vos newsletters, en garantissant leur sécurité et leur confidentialité. Informez clairement vos abonnés sur la manière dont vous utilisez leurs données et donnez-leur la possibilité d’exercer leurs droits conformément au RGPD.

La périodicité

Comment utiliser les newsletters pour augmenter votre taux de conversion ?

Les newsletters sont un outil puissant pour augmenter le taux de conversion des entreprises. Elles peuvent être utilisées pour promouvoir des produits et services, informer les clients des nouvelles offres et des mises à jour, et encourager les clients à acheter.

Pour tirer le meilleur parti des newsletters, il est important de les concevoir de manière stratégique. Voici quelques conseils pour augmenter le taux de conversion grâce aux newsletters :

1. Utilisez des images et des vidéos pour attirer l’attention des lecteurs. Les images et les vidéos sont plus attrayantes et peuvent aider à susciter l’intérêt des lecteurs.

2. Utilisez des titres accrocheurs pour inciter les lecteurs à lire la newsletter. Les titres doivent être clairs et concis, et doivent donner aux lecteurs une idée de ce qu’ils trouveront dans la newsletter.

Exemples :

1. “Les 10 secrets pour booster votre productivité – Découvrez-les dans notre newsletter de juin !”
2. “Les tendances de la mode printemps-été 2023 – Ne manquez pas notre guide exclusif dans la newsletter de cette semaine !”
3. “Révolutionnez votre alimentation avec ces délicieuses recettes saines – Retrouvez-les toutes dans notre newsletter mensuelle !”
4. “Les dernières avancées technologiques qui changeront votre quotidien – Plongez dans notre newsletter pour être à la pointe de l’innovation !”
5. “Conseils d’experts pour une gestion financière réussie – Recevez nos astuces exclusives directement dans votre boîte de réception !”

3. Utilisez des liens vers des pages de destination spécifiques. Les liens vers des pages de destination spécifiques peuvent aider à diriger les lecteurs vers des produits ou services spécifiques et à les encourager à acheter.

4. Utilisez des appels à l’action clairs et directs. Les appels à l’action doivent être clairs et directs, et doivent inciter les lecteurs à prendre une action spécifique, comme acheter un produit ou s’abonner à un service.

Exemples :

1. “Obtenez votre exemplaire dès maintenant et transformez votre vie !”
2. “Inscrivez-vous aujourd’hui pour profiter de notre offre exclusive à durée limitée !”
3. “Ajoutez-le à votre panier et bénéficiez de la livraison gratuite !”
4. “Rejoignez notre communauté dès maintenant et recevez des avantages exclusifs !”
5. “Ne manquez pas cette opportunité ! Cliquez ici pour commencer votre essai gratuit !”

Ces exemples utilisent des verbes d’action percutants tels que “obtenez”, “inscrivez-vous”, “ajoutez”, “rejoignez” et “cliquez” pour encourager les lecteurs à prendre une action immédiate. Ils sont également spécifiques et indiquent clairement ce que les lecteurs doivent faire, que ce soit acheter, s’abonner, rejoindre ou cliquer.

5. Utilisez des offres spéciales et des promotions pour inciter les lecteurs à acheter. Les offres spéciales et les promotions peuvent aider à inciter les lecteurs à acheter et à augmenter le taux de conversion.

Exemples :

1. “Profitez de notre vente flash : -50% sur tous nos produits pendant 24 heures seulement !”
2. “Achetez maintenant et recevez un cadeau gratuit avec votre commande !”
3. “Offre spéciale : Économisez 20% sur votre prochain achat en utilisant le code promo ‘SUMMER20’ !”
4. “Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez un bon de réduction de 10% à utiliser sur votre première commande !”
5. “Achetez deux articles et obtenez le troisième gratuitement ! Offre limitée dans le temps !”

 

Quels sont les meilleurs outils pour créer des newsletters attrayantes ?

Il existe de nombreux outils qui peuvent être utilisés pour créer des newsletters attrayantes. Les plus populaires sont MailChimp, Constant Contact, Campaign Monitor et AWeber.

MailChimp est un outil de marketing par courriel très populaire qui offre des modèles de newsletters faciles à personnaliser et des fonctionnalités de segmentation et d’automatisation. Il est également très abordable et offre une version gratuite pour les petites entreprises.

Constant Contact est un autre outil de marketing par courriel très populaire qui offre des modèles de newsletters faciles à personnaliser et des fonctionnalités de segmentation et d’automatisation. Il est également très abordable et offre une version gratuite pour les petites entreprises.

Campaign Monitor est un outil de marketing par courriel qui offre des modèles de newsletters faciles à personnaliser et des fonctionnalités de segmentation et d’automatisation. Il est également très abordable et offre une version gratuite pour les petites entreprises.

AWeber est un outil de marketing par courriel qui offre des modèles de newsletters faciles à personnaliser et des fonctionnalités de segmentation et d’automatisation. Il est également très abordable et offre une version gratuite pour les petites entreprises.

Les meilleurs outils pour créer des newsletters attrayantes sont MailChimp, Constant Contact, Campaign Monitor et AWeber. Ces outils offrent des modèles de newsletters faciles à personnaliser et des fonctionnalités de segmentation et d’automatisation. Ils sont également très abordables et offrent une version gratuite pour les petites entreprises.