Création et Développement d’Applications sur Mesure.  ERP & CRM

Créer et développer une application mobile sur mesure : les clés pour réussir dans l’ère du CRM et de l’ERP

 

Les applications mobiles ont pris une place prépondérante dans notre quotidien, avec un nombre croissant de personnes utilisant leur smartphone pour gérer divers aspects de leur vie. Face à cette réalité, les entreprises cherchent de plus en plus à développer des applications sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques et améliorer leurs processus métier. Digitaline propose un service de développement d’applications (mobiles) sur mesure, ainsi que des solutions ERP et CRM adaptées aux besoins de votre entreprise.

Nos experts en stratégies digitales travailleront en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins uniques et créer des solutions logicielles puissantes qui amélioreront l’efficacité de votre entreprise.

Les Solutions que nous proposons  :

 

ERP (Enterprise Resource Planning)

 

Optimisez la Gestion Globale de Votre Entreprise

Une solution ERP personnalisée vous permet de centraliser et de rationaliser la gestion de toutes vos ressources, de la comptabilité aux opérations de la chaîne d’approvisionnement. En intégrant l’ensemble de vos processus métier, vous obtenez une visibilité en temps réel sur l’état de votre entreprise. Cela facilite la prise de décision éclairée, l’efficacité opérationnelle et la réduction des coûts.

 

CRM (Customer Relationship Management)

 

Renforcez Vos Relations Clients

Nos solutions CRM sur-mesure vous aident à bâtir et à entretenir des relations clients solides. En suivant chaque interaction avec vos clients, vous pouvez personnaliser votre communication, anticiper leurs besoins et offrir un service exceptionnel. Cela se traduit par une augmentation des ventes, une fidélisation accrue des clients et une réputation renforcée.

Intranet et Extranet

 

Favorisez la Collaboration et le Partage d’Informations

Les solutions Intranet et Extranet créent un espace de travail numérique sécurisé pour votre entreprise. En facilitant la communication interne et externe, le partage de documents et d’informations, vous améliorez la collaboration entre les équipes, réduisez les délais et augmentez la productivité. De plus, cela renforce la confidentialité et la sécurité des données sensibles.

PIM (Product Information Management)

 

Centralisez et Harmonisez Vos Données Produits

La gestion des informations produit est cruciale pour les entreprises avec une large gamme de produits. Notre solution PIM centralise toutes les données produits, assurant leur qualité et leur cohérence sur tous les canaux de vente. Vous gagnez en efficacité dans la gestion de vos catalogues, en réduisant les erreurs et en augmentant la satisfaction client.

Outils de Gestion

 

Optimisez la Gestion de Vos Ressources et de Vos Projets

Nos outils de gestion sur-mesure vous aident à optimiser la gestion de vos ressources, de vos projets et de vos processus. Cela se traduit par une meilleure planification, une utilisation plus efficace des ressources, et une réduction des coûts. Vous pouvez prendre des décisions plus éclairées et mener à bien vos projets plus rapidement et avec succès.

©Gabriel Tan

Les applications mobiles

 

La différence entre le développement d’applications mobiles et de sites web

Le développement d’applications mobiles et la création de sites web impliquent deux approches différentes, même si certaines technologies peuvent être communes. Par exemple, Swift est un langage de programmation dédié au développement d’applications iOS, tandis que Kotlin est spécifiquement conçu pour les applications Android. En revanche, la conception de sites web repose généralement sur des langages tels que HTML, CSS et JavaScript.

Il est important de noter que les applications mobiles offrent souvent une expérience utilisateur optimale par rapport aux sites web adaptés aux smartphones. De plus, elles peuvent tirer parti des fonctionnalités natives du téléphone, comme l’accès au GPS ou aux contacts.

Natif vs Hybride: Quelle approche choisir?

Lorsqu’il s’agit de développer une application mobile, la question du choix entre une approche native ou hybride se pose souvent. Le développement natif consiste à créer une application spécifique pour chaque système d’exploitation (Android, iOS), en utilisant leurs langages respectifs (Kotlin, Swift). Cette méthode offre généralement de meilleures performances et une meilleure intégration avec les fonctionnalités du téléphone.

En revanche, le développement hybride repose sur des technologies telles que React Native ou Flutter, permettant de créer une application unique qui fonctionne sur plusieurs plateformes. Bien que cette approche puisse réduire les coûts et accélérer le développement, elle peut présenter certains compromis en termes de performances et d’accès aux fonctionnalités natives.

Développement d’Applications Client :

 

Offrez une Expérience Client Exceptionnelle

• Configurateur Personnalisé : Vous pouvez offrir à vos clients un configurateur d’applications qui leur permet de personnaliser leurs produits ou services selon leurs besoins. Par exemple, une entreprise de meubles peut proposer une application permettant aux clients de concevoir leur mobilier sur mesure en choisissant les couleurs, les matériaux et les dimensions.
• Réalité Virtuelle (VR) : L’intégration de la réalité virtuelle (VR) dans votre application permet aux clients de visualiser leurs produits de manière immersive avant l’achat. Par exemple, une entreprise automobile peut permettre aux clients d’explorer virtuellement l’intérieur de leurs véhicules préférés. Cette fonctionnalité crée un lien plus fort avec les clients, améliore les ventes et renforce la notoriété de votre entreprise.
• Générateur de Projets d’Aménagement : Les entreprises du secteur de l’aménagement intérieur peuvent proposer un générateur d’idées et de plans personnalisés pour les clients. Par exemple, un client pourrait concevoir virtuellement l’agencement de sa cuisine en choisissant les appareils, les matériaux et les couleurs.
• Outils de Configuration de Produits Industriels : Pour les entreprises manufacturières, un outil de configuration de produits permet aux clients de personnaliser des produits complexes. Par exemple, une société d’ingénierie pourrait offrir un configurateur pour les machines industrielles sur mesure.

Autres cas de figure :

1. 1. Configurateur de produits personnalisés.
   2. Générateur de projets d’aménagement.
   3. Outil de visualisation en réalité virtuelle (VR).
   4. Système de réservation en ligne.
   5. Suivi de commande en temps réel.
   6. Programme de fidélisation avec points de récompense.
   7. Assistance en direct par chat ou chatbot.
   8. Gestionnaire de liste de souhaits.
   9. Notifications push pour les offres spéciales.
   10. Galerie de photos et vidéos de produits.
   11. Intégration de réseaux sociaux pour partager des achats.
   12. Calculatrice de coûts en ligne.
   13. Système de paiement mobile.
   14. Outil de comparaison de produits.
   15. Gestion des retours et des remboursements en ligne.
   16. Avis et évaluations des produits.
   17. Tableau de bord personnalisé pour les utilisateurs.
   18. Intégration de fonctionnalités de partage avec des amis.
   19. Suivi de livraison en temps réel.
   20. Application mobile pour le service après-vente.
   21. …

Applications Métier à Usage Interne :

 

Optimisez Vos Processus et Votre Productivité

 

• Suivi de Production : Une application de suivi de production permet de surveiller en temps réel les processus de fabrication, d’identifier les goulots d’étranglement et d’améliorer l’efficacité de la chaîne de production. Par exemple, une usine de produits électroniques peut utiliser une telle application pour garantir la qualité et la rapidité de la production.
• Outils pour Commerciaux : Les commerciaux bénéficient d’outils mobiles pour accéder à des informations clés sur les produits, les stocks et les tarifs, ce qui les aide à conclure des ventes plus rapidement. Par exemple, un représentant pharmaceutique peut utiliser une application pour accéder aux informations sur les médicaments en temps réel lors de ses visites clients.
• Suivi de la Force de Vente : Une application de suivi de la force de vente permet de surveiller les performances individuelles, d’analyser les résultats des ventes et d’ajuster les stratégies en conséquence. Par exemple, un directeur des ventes peut suivre les ventes de chaque représentant et prendre des décisions informées pour atteindre les objectifs.
• Gestion de Flotte de Véhicules : Une application de gestion de flotte de véhicules facilite la surveillance des véhicules de l’entreprise, réduisant ainsi les coûts de carburant et de maintenance. Par exemple, une entreprise de livraison peut optimiser ses itinéraires et sa consommation de carburant grâce à cette application.
• Suivi des Ressources Humaines : Une application de suivi des ressources humaines permet de gérer les congés, les évaluations de performance et les formations des employés. Par exemple, une entreprise de taille moyenne peut utiliser cette application pour rationaliser la gestion de son personnel.
• Gestion des Stocks : Une application de gestion des stocks est essentielle pour les entreprises de vente au détail. Elle permet de suivre les niveaux de stock, de déclencher automatiquement des réapprovisionnements et de minimiser les ruptures de stock.
• Suivi de la Chaîne d’Approvisionnement : Les entreprises ayant une chaîne d’approvisionnement complexe bénéficient d’une application de suivi pour surveiller chaque étape, de la commande des matières premières à la livraison des produits finis.

Quelques idées :

 

1. 1. Suivi des ressources humaines (congés, évaluations, formations).
   2. Gestion des stocks et des approvisionnements.
   3. Suivi de la chaîne d’approvisionnement.
   4. Gestion des ventes et des commandes.
   5. Planification de la production.
   6. Système de gestion de la relation client (CRM) interne.
   7. Gestion des projets et des tâches.
   8. Analyse des données et des performances.
   9. Outil de gestion de flotte de véhicules.
   10. Gestion des fournisseurs et des contrats.
   11. Suivi des inventaires et des actifs.
   12. Gestion des factures et des paiements.
   13. Système de reporting financier.
   14. Tableau de bord des ventes en temps réel.
   15. Outil de gestion des services informatiques (ITSM).
   16. Gestion de la qualité et des audits.
   17. Gestion des plannings et des horaires des employés.
   18. Gestion de la conformité réglementaire.
   19. Outil de gestion des connaissances internes.
   20. Système de réservation de salles de réunion.

©Firmbee

L’importance d’une agence de développement d’applications mobiles

Faire appel à une agence de développement d’applications mobiles compétente et expérimentée est essentiel pour garantir la réussite de votre projet. Une telle agence possède l’expertise nécessaire pour vous accompagner tout au long du processus, depuis la conception jusqu’à la mise en production de l’application. Pour choisir la bonne agence, vérifiez ses références, son portefeuille de projets réalisés et sa capacité à respecter les délais et le budget prévus.

L’agence Digitaline a mis en place des process qui permettent de réussir les développements à coup sûr. de la définition des besoins jusqu’aux phases de développement et d’interfaçage (UX design) nous avançons en concertation avec vous à chaque étape clé du processus de fabrication. Au final, le résultat est vraiment celui que vous attendez, c’est sans surprises.

Applications sur mesure pour différents secteurs d’activité

Les applications mobiles sur mesure peuvent répondre aux besoins spécifiques des entreprises dans divers secteurs d’activité. Par exemple, elles peuvent faciliter la gestion des ressources humaines en offrant un suivi précis des heures travaillées, des congés et des absences. De même, elles permettent d’améliorer la comptabilité en fournissant un accès facile aux données financières et en automatisant certaines tâches.

La valeur ajoutée des ERP et CRM sur mesure

Les logiciels sur mesure tels que les ERP (Enterprise Resource Planning) et les CRM (Customer Relationship Management) jouent un rôle crucial dans l’optimisation des processus d’affaires et la gestion des relations avec les clients. Par exemple, un ERP sur mesure peut aider à automatiser la production, la logistique et la facturation, tandis qu’un CRM adapté aux besoins de l’entreprise facilite le suivi et la gestion des interactions avec les clients.

Le sur-mesure est un investissement qui collera exactement à vos besoins et à vos méthodes. Nous étudions avec vous tous vos processus et créons votre application sur-mesure. Chaque étape sera traduite par une action numérique. Chacun de vos employés gèreront leur partie et chaque partie sera accessible par les cadres qui auront des accès supérieurs. Tous les résultats sont regroupés en un point central. Ce qui vous permet de prendre les décisions appropriées au pilotage de votre entreprise.

Conclusion: Le futur du développement d’applications mobiles

Le développement d’applications mobiles sur mesure, des ERP et CRM continuera de jouer un rôle majeur dans le paysage technologique des entreprises. À mesure que les besoins évoluent et que les technologies progressent, il est essentiel pour les organisations de s’adapter en adoptant des solutions personnalisées qui répondent précisément à leurs attentes. En faisant appel à notre agence de développement d’applications mobiles expérimentée, vous mettez toutes les chances de votre côté pour créer une application performante et adaptée à vos besoins spécifiques.

Nos références :